GAR 20058990

Réponse d’alarme

Intervention rapide et professionnelle à la suite d’un signal d’alarme pour vos sites commerciaux, résidentiels et institutionnels.

Intervention rapide

Délai d’intervention prioritaire.

Présence dissuasive

Une présence visible qui dissuade et protège.

Rapports détaillés

Rapports clairs et complets à chaque intervention.

Service professionnel

Agents formées, courtois et rigoureux

Patrouilleur qui fais un point de controle 1

Une intervention rapide lorsqu’une alarme se déclenche

Nos agents sont immédiatement avisés lorsqu’un signal d’alarme est reçu.
Ils se rendent sur les lieux pour vérifier la cause, inspecter les accès, évaluer la situation et prendre les mesures appropriées.

Notre priorité : protéger vos biens, assurer la sécurité des personnes et vous fournir une information claire et fiable.

Des actions concrètes sur le terrain

Vérification des accès

Nous inspectons toutes les entrées pour détecter toute ouverture non autorisée.

Inspection du périmètre

Nos agents patrouillent autour du site pour repérer toute activité suspecte ou anomalie.

Levée de doute

Nous confirmons la nature de l’événement (fausse alarme, intrusion, bris, incendie, etc.).

Communication avec le client

Nous vous avisons rapidement des résultats de notre vérification et des actions prises.

Rédaction de rapport

Un rapport détaillé est remis après chaque intervention avec constatations et recommandations.

Sécurisation des lieux

Si nécessaire, nous sécurisons le site en attendant les autorités ou les responsables.

À QUI S’ADRESSE CE SERVICE

Notre service de réponse d’alarme s’adapte à tous les types de propriétés et d’environnements.

Commerces

Magasins, centres commerciaux, boutiques et bureaux.

Immeubles

Immeubles à bureaux, condominiums, tours commerciales.

Concessionnaires

Concessionnaires automobiles, garages et ateliers.

Résidences

Résidences privées, copropriétés et domaines privés.

Bâtiments vacants

Sites en construction, bâtiments désaffectés ou inoccupés.

Établissements institutionnels

Écoles, hôpitaux, centres communautaires et organismes publics.

Comment fonctionne notre service

Réception du signal

Le signal d’alarme est reçu par le centre de gestion des alarmes et le centre nous contacte.

Déplacement de l’agent

Un agent est dépêché immédiatement vers votre site.

Vérification sur place

L’agent vérifie les lieux, identifie la cause et prend les mesures appropriées.

Rapport et suivi

Un rapport détaillé vous est transmis avec les constatations et recommandations.

Pourquoi choisir SSPQ

Disponibilité 24/7

Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Réponse structurée

Procédures claires et efficaces pour chaque intervention.

Agents formés

Agents expérimentés, formés et certifiés selon les normes en vigueur.

Suivi rigoureux

Rapports détaillés et suivi personnalisé pour chaque client.

Approche préventive

Nous identifions les risques pour mieux prévenir les incidents.

Service humain

Un service courtois, respectueux et axé sur vos besoins.

Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une levée de doute ?

Une levée de doute consiste à vérifier sur place la cause d’un déclenchement d’alarme afin de confirmer s’il s’agit d’une fausse alarme ou d’une situation réelle nécessitant une intervention.

Intervenez-vous de nuit ?

Oui. Notre service est offert 24/7, incluant les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.

Recevons-nous un rapport ?

Oui. Après chaque intervention, un rapport détaillé vous est transmis avec les observations, actions prises et recommandations.

Pouvez-vous sécuriser le site en attendant ?

Oui. Si la situation l’exige, nos agents peuvent sécuriser les lieux temporairement jusqu’à l’arrivée des autorités ou des responsables.

Besoin d’un service de réponse d’alarme fiable ?

Confiez la sécurité de vos biens à une équipe réactive et professionnelle.